নাজমুল আলমঃ রাজধানীর মিরপুরে বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) কাফরুল কার্যালয়ে দালালবিরোধী অভিযানে দুই ব্যক্তিকে আটক করে এক মাস করে বিনাশ্রম কারাদণ্ড দিয়েছেন ভ্রাম্যমাণ আদালত। গত ৯ নভেম্বর দুপুরে পরিচালিত এ অভিযানের পর বিআরটিএ কার্যালয়ে দালালদের তৎপরতা এবং সাধারণ সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি বন্ধে কার্যকর নজরদারির বিষয়টি নতুন করে আলোচনায় এসেছে।

সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা যায়, বিআরটিএ কার্যালয়ে বিভিন্ন সেবা নিতে আসা গ্রাহকদের দ্রুত কাজ সম্পন্ন করে দেওয়ার আশ্বাস দিয়ে অবৈধভাবে অর্থ আদায়ের চেষ্টা করছিলেন কয়েকজন ব্যক্তি। বিষয়টি দায়িত্বরত আনসার সদস্যদের নজরে এলে তাঁরা তাৎক্ষণিক অভিযান পরিচালনা করেন। পিসি মোহাম্মদ মফিজ উদ্দিন ও এপিসি মোহাম্মদ আল মিজানের নেতৃত্বে অভিযানে দুই ব্যক্তিকে আটক করা হয়। এ সময় আনসার সদস্য রোকনুজ জামান ও শাহীন আলম দায়িত্ব পালন করেন।

আটক ব্যক্তিরা হলেন মোহাম্মদ জাহাঙ্গীর (৩৫), পিতা জাকির হোসেন, সাং- সেনপাড়া পার্বতা, কাফরুল, ঢাকা এবং মোহাম্মদ মনির হোসেন বান্না, পিতা মৃত আবদুল খালেক, সাং- বাইশটেকি, মিরপুর-১৩, ঢাকা।

পরে মোবাইল কোর্টের মাধ্যমে আদালত-৩-এর নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট মোহাম্মদ আনিসুজ্জামান আটক দুজনকে এক মাস করে বিনাশ্রম কারাদণ্ড প্রদান করেন। সাজা প্রদানের পর তাঁদের আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য পুলিশের কাছে হস্তান্তর করা হয়।

দালালদের তৎপরতা বন্ধে নজরদারি কতটা কার্যকর?

বিআরটিএ কার্যালয়ে বিভিন্ন ধরনের সেবা নিতে প্রতিদিন অসংখ্য মানুষ আসেন। এসব সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়া সম্পর্কে পর্যাপ্ত ধারণা না থাকা কিংবা দ্রুত কাজ সম্পন্ন করার প্রত্যাশাকে পুঁজি করে একটি দালালচক্র সাধারণ গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্থ আদায়ের চেষ্টা করে—এমন অভিযোগ দীর্ঘদিনের।

বিশেষ করে লাইসেন্স, গাড়ির নিবন্ধন ও অন্যান্য সেবার ক্ষেত্রে দালালদের প্রলোভন ও হয়রানির শিকার হওয়ার আশঙ্কা থাকে বলে অভিযোগ করেন সেবাগ্রহীতাদের অনেকে। তবে এসব অভিযোগের ব্যাপকতা ও বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে নির্দিষ্ট পরিসংখ্যান পাওয়া যায়নি।

সংশ্লিষ্টদের মতে, দালালবিরোধী অভিযান পরিচালনার পাশাপাশি সেবার প্রক্রিয়া সহজ করা, নির্ধারিত ফি সম্পর্কে গ্রাহকদের স্পষ্ট ধারণা দেওয়া এবং কার্যালয়ের ভেতরে-বাইরে নিয়মিত নজরদারি নিশ্চিত করা জরুরি।

নিয়মিত অভিযানের দাবি সেবাগ্রহীতাদের

একটি অভিযান পরিচালনা করে দুজনকে সাজা দেওয়া হলেও দালালচক্রের তৎপরতা স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে কি না, তা নির্ভর করছে ধারাবাহিক নজরদারি ও প্রশাসনিক পদক্ষেপের ওপর। বিআরটিএ কার্যালয়ে সেবার নামে প্রতারণা, হয়রানি এবং অবৈধ অর্থ আদায়ের অপচেষ্টা বন্ধে নিয়মিত অভিযান অব্যাহত রাখার দাবি জানিয়েছেন ভুক্তভোগী সেবাগ্রহীতারা।

সাধারণ মানুষের প্রত্যাশা, বিআরটিএ কার্যালয়ে দালালমুক্ত পরিবেশ নিশ্চিত হবে এবং কোনো ধরনের অতিরিক্ত অর্থ প্রদান ছাড়াই নির্ধারিত নিয়মে তাঁরা সরকারি সেবা গ্রহণ করতে পারবেন।